So erstellen Sie eine Social-Media-Marketingstrategie

 

In weniger als fünf Jahren haben soziale Medien nicht nur unsere Kommunikationskultur revolutioniert, sondern auch die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen. Die schwindelerregende Wirkung des unbegrenzten – und manchmal ungehinderten – 24-Stunden-Zugangs zu Personen und Informationen hat die verschiedenen Tools in einen Game Changer verwandelt.

Es gibt eine breite und wachsende Liste von Websites, darunter BlinkList, YouTube, Delicious, Flickr, Tumblr, BlogMarks.net und das Triumvirat der großen Websites: Twitter, Facebook und LinkedIn. Diese sozialen Ziele sind für Geschäftsleute und Unternehmer zu dem geworden, was Golf für Powerbroker der C-Suite ist – eine Gelegenheit, sich tiktok klicks kaufen strategisch zu vernetzen und Geschäfte auf der Grundlage gemeinsamer Interessen und persönlichen Engagements abzuschließen. Aber diese Websites tun mehr, indem sie den Benutzern wertvolle Möglichkeiten bieten, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, Markenbekanntheit zu schaffen und zu erweitern, Feedback einzuholen, Beziehungen aufzubauen und Community-Foren zu erstellen. Benutzer haben auch einen beispiellosen Zugang zu Verbrauchern, Personalchefs, potenziellen Kunden, Branchenexperten und Gelegenheiten.

Darüber hinaus ebnen soziale Medien das Spielfeld, indem sie jedem Zugang ohne Einschränkungen hinsichtlich Zeit, Ort oder sozialem Status ermöglichen.

Die fleißigsten und kreativsten Spieler ernten enorme Vorteile. Laut einem Bericht von Forrester Research besuchten 55,6 Millionen US-Erwachsene – knapp ein Drittel der Bevölkerung – im Jahr 2009 mindestens monatlich soziale Netzwerke, ein Anstieg gegenüber 18 % im Jahr 2008. Eine aktuelle Nielsen-Studie besagt, dass Amerikaner fast 25 % davon ausgeben ihre Zeit online in sozialen Netzwerken und Blogs, gegenüber fast 16 % vor einem Jahr.

Der erste Ausflug in die sozialen Medien kann entmutigend und verwirrend sein. Neueinsteiger könnten sich fragen: Wer liest? Werde ich gehört oder bemerkt? Ist das nicht alles nur Spaß und Spiel? Ist es nicht invasiv? Damit sich der Aufwand lohnt, braucht es Zeit, Geduld und eine Work-Smart-not-Hard-Strategie. Ob Sie ein Unternehmer oder ein Unternehmensfachmann sind, der Erfolg der Vermarktung Ihrer Produkte, Ihres Unternehmens oder Ihrer persönlichen Marke hängt davon ab, wie gut Sie das Interesse auf den verschiedenen Plattformen wecken. Im ersten Teil einer Serie über Social-Media-Strategien bietet Black Enterprise einige Tipps, um Sie in Kontakt zu bringen.

Was Unternehmer wissen sollten

Herauszufinden, wer Ihre Kunden sind und wie sie bedient werden möchten, ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Fragen und Umfragen, die auf Social-Media-Plattformen angeboten werden, können Geschäftsinhabern helfen, schnell auf diese Informationen zuzugreifen. Jason Burton, Social-Media-Stratege und Marketingleiter von Lab 5702, einem Boutique-Unternehmen für Marketinglösungen in Kansas City, Missouri, sagt, solche Daten können Ihnen helfen, Ihr Produkt für breitere Gruppen außerhalb Ihrer ursprünglichen Kontaktbasis zu positionieren. „Präsentieren Sie Ihr Produkt den Trendsettern oder der nächsten Benutzerebene“, schlägt er vor. „Durch gezielte Suchen können Sie unter die Oberfläche gehen, um Follower und potenzielle Influencer zu finden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen oder bewerben können.“

Standortbasierte Social-Mapping-Dienste wie Foursquare, Google Latitude, Loopt, Facebook Places und MyTown ermöglichen es den Verbrauchern, von ihrem Einfluss zu profitieren. Wenn Sie beispielsweise Ihren Lieblingsblumenladen in Tucson besuchen und ihn Ihren Followern twittern, erhalten Sie 2 $ Rabatt auf Ihren Einkauf. Je größer das Netzwerk und der Einfluss, desto größer der Rabatt. Diese Dienste ermöglichen es Benutzern auch, Freunde und Veranstaltungen zu finden; Standorte, Updates, Tipps, Fotos und Kommentare teilen; und über soziale Online-Netzwerke und Blogs teilen. Loopt hat mehr als 4 Millionen registrierte Benutzer und Partnerschaften mit allen großen US-Mobilfunkanbietern und ist auf mehr als 100 Smartphones verfügbar, darunter iPhone, BlackBerry und Android. Google Latitude und Foursquare haben jeweils mehr als 3 Millionen Nutzer. Eine größere Interaktivität in sozialen Medien wurde durch mobile Apps wie ÜberTwitter, MobileLinked IM und Nimbuzz ermöglicht.